在中國工業(yè)設(shè)計40年的發(fā)展歷程中，職業(yè)設(shè)計公司為中國工業(yè)設(shè)計發(fā)展注入了強勁的經(jīng)濟活力，推動了中國工業(yè)設(shè)計的質(zhì)變。然而隨著工業(yè)設(shè)計價值的提高，職業(yè)設(shè)計公司這種商業(yè)模式的不足之處也漸漸顯現(xiàn)。
進入21世紀(jì)以來，全球工業(yè)設(shè)計公司經(jīng)過上世紀(jì)90年代一輪“激增”之后，單純提供外觀設(shè)計的服務(wù)限制了其自身的更大拓展，這種類似于“作坊式”的商業(yè)模式難以承載企業(yè)管理者與員工更高的期待。因此，“轉(zhuǎn)型升級”成為設(shè)計公司的頭等大事，如何擴大規(guī)模，擴充業(yè)務(wù)？如何優(yōu)化管理，提高效率？如何留住人才？等等這些問題，讓這些設(shè)計公司走向了不同的方向。 2004年，久負(fù)盛名的青蛙設(shè)計公司（Frog Design）被偉創(chuàng)力收購，加入交互和體驗的概念，轉(zhuǎn)向設(shè)計咨詢；2016年IDEO開創(chuàng)了設(shè)計思維的概念，倡導(dǎo)設(shè)計在商業(yè)中的價值，被Steelcase收購；而在前田約翰的《2019科技中的設(shè)計報告》中，也指出截止2018年底已有超過100家設(shè)計相關(guān)機構(gòu)被收購，這既表明了設(shè)計價值已被更多的企業(yè)理解，又說明了單一的職業(yè)化設(shè)計機構(gòu)商業(yè)模式的脆弱。 在國內(nèi)一線城市，我們也會看到一些具有創(chuàng)新精神的“頭部”設(shè)計機構(gòu)在探求、尋找適合自己的發(fā)展路徑。浪尖設(shè)計集團（Artop Design Group），就是其中的先行者之一。
設(shè)計潮頭的浪尖
浪尖成立于1999年，總部位于深圳，目前旗下已有53家全資、控股公司和分支機構(gòu)，分布于全球15個城市(深圳、中國香港、東莞、武漢、重慶、成都、鄭州、北京、上海、蘇州、寧波、義烏、意大利米蘭、奧地利維也納、薩爾布呂肯)。浪尖率先提出“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)模式”理念，加強技術(shù)研發(fā)能力，搭建供應(yīng)鏈平臺并強化營銷能力等多方面投入，打造系統(tǒng)化服務(wù)平臺。目前浪尖在設(shè)計、科研、技術(shù)、工程、制造、營銷、品牌相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的團隊規(guī)模已達1200多人。深圳浪尖、重慶浪尖都被評為“國家級工業(yè)設(shè)計中心”，是自設(shè)立這一專業(yè)資質(zhì)評審活動以來唯一榮獲兩個國家級工業(yè)設(shè)計中心榮譽的設(shè)計機構(gòu)。
浪尖發(fā)展階段
2000年-2010年，是中國工業(yè)設(shè)計高速增長期。隨著工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善和政府政策的鼓勵，職業(yè)工業(yè)設(shè)計公司在全國迅速增量，1998年全國注冊在案職業(yè)設(shè)計公司僅40余家，到2011年全國注冊在案職業(yè)設(shè)計公司已超過2000家。（數(shù)據(jù)來源：《設(shè)計驅(qū)動經(jīng)濟變革-中國設(shè)計產(chǎn)業(yè)的崛起與挑戰(zhàn)》，李昂，P60）這個階段，工業(yè)設(shè)計服務(wù)市場還處于“供不應(yīng)求”的快速上升態(tài)勢中。但在大家普遍都在“埋頭做設(shè)計”的時候，浪尖是少數(shù)發(fā)現(xiàn)職業(yè)工業(yè)設(shè)計公司弱點的公司，創(chuàng)始人羅成敏銳的感受到設(shè)計在產(chǎn)業(yè)鏈中起到的鏈接作用。 他首先希望設(shè)計能夠下沉至供應(yīng)鏈。因此2002年浪尖創(chuàng)建了匯鼎塑膠模具實業(yè)有限公司，從事大型高、精、密的模具設(shè)計和制造；2007年又在制造重鎮(zhèn)-東莞，創(chuàng)建了東莞市浪尖產(chǎn)品造型設(shè)計有限公司，以設(shè)計能力帶動技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)效率的提高，逐步形成了“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)模式”的發(fā)展計劃，這也是浪尖轉(zhuǎn)型的開始。
浪尖D+全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)體系
經(jīng)過多年潛心發(fā)展，浪尖現(xiàn)已創(chuàng)立了12個創(chuàng)新平臺，圍繞最核心設(shè)計創(chuàng)新的能力，組建了“設(shè)計平臺”、“品牌策略平臺”、“供應(yīng)鏈平臺”、“高端制造平臺”、“知識產(chǎn)權(quán)平臺”、“創(chuàng)新服務(wù)平臺”，6個開放平臺，是浪尖實現(xiàn)設(shè)計價值、持續(xù)造血的業(yè)務(wù)模塊。另外還有6個內(nèi)循環(huán)平臺：“用戶體驗研究平臺”、“投資孵化平臺“、“文創(chuàng)平臺”、“浪尖學(xué)院”、“共性技術(shù)平臺”、“設(shè)計數(shù)據(jù)平臺”，是浪尖延伸設(shè)計價值、補充能量的研究性平臺。
設(shè)計不等于設(shè)計力
浪尖一步步走到今天，成為國內(nèi)頂尖設(shè)計服務(wù)公司之一，是遍布全球的“浪尖人”共同努力、勇于挑戰(zhàn)自我的成果。對他們來說，浪尖既是一份工作，也是能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的平臺，他們可以大展拳腳并對浪尖的未來充滿憧憬。
浪尖核心團隊
吸引并引領(lǐng)這些優(yōu)秀人才的是創(chuàng)始人羅成和陳漢良的前瞻性思維和對設(shè)計力的深刻認(rèn)知。
羅成
羅成，浪尖集團創(chuàng)始人、董事長兼總裁，國家首批高級工業(yè)設(shè)計師，高級工藝美術(shù)師，“全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”的倡導(dǎo)和踐行者，“D+全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)體系”的創(chuàng)建和推動者。先后榮獲光華龍騰中國設(shè)計貢獻獎金質(zhì)獎?wù)?、“中國設(shè)計70人”、中國設(shè)計業(yè)十大杰出青年、中國“金羊獎”十大設(shè)計師、ICIF文化產(chǎn)業(yè)英才獎、廣東十大青年設(shè)計師等稱號。
陳漢良
陳漢良，浪尖集團創(chuàng)始人、總經(jīng)理兼設(shè)計總監(jiān)?！叭a(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新”的倡導(dǎo)和踐行者，“D+全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)體系”的創(chuàng)建者與推動者。先后榮獲中國“金羊獎”十大設(shè)計師、廣東十大青年設(shè)計師、ICIF文化產(chǎn)業(yè)英才獎、中國工業(yè)設(shè)計十佳杰出設(shè)計師、深圳市地方級領(lǐng)軍人才、深圳市南山區(qū)B類領(lǐng)航人才等稱號。
雖然浪尖已是國內(nèi)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的“頭部”設(shè)計公司，獲獎無數(shù)，榮譽滿滿。但羅成明白，隨著設(shè)計在營銷方面的價值被逐步證實，企業(yè)內(nèi)部對設(shè)計投入加大，勢必會讓浪尖這樣職業(yè)設(shè)計服務(wù)公司面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。坦白說，設(shè)計公司基本屬于沒有核心技術(shù)，沒有雄厚的資本，也沒有強大銷售渠道的“三無”公司，唯一的核心競爭力就是設(shè)計力。
但 “設(shè)計不等于設(shè)計力”，單純的設(shè)計技能很難發(fā)揮設(shè)計的真正價值。許多設(shè)計機構(gòu)和企業(yè)并未意識到這個重點，雖然他們擁有自己的設(shè)計團隊，但設(shè)計力并沒有得以發(fā)揮和貫穿。尤其對于大型企業(yè)來說，內(nèi)資源調(diào)度難度大，設(shè)計部門地位普遍較低，他們需要更為專業(yè)且綜合能力強的服務(wù)公司幫助他們完成一些關(guān)鍵項目。
浪尖集團創(chuàng)始人羅成看到了這個機會，認(rèn)識到要真正發(fā)揮“設(shè)計力”就需要在不斷優(yōu)化設(shè)計技能的同時，擴充其他方面的知識和能力。結(jié)合浪尖自身服務(wù)經(jīng)歷，他們服務(wù)過的世界500強企業(yè)及國內(nèi)龍頭企業(yè)中小型企業(yè)已經(jīng)超過8000家，涉及通訊、家電、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、金融、航空航天、醫(yī)療、裝備等多領(lǐng)域。這是一個龐大的資源體，激活這個資源體就是浪尖轉(zhuǎn)型的機會。再結(jié)合現(xiàn)有優(yōu)勢和機遇，浪尖轉(zhuǎn)型的藍圖就漸漸清晰了：浪尖需要搭建出一個讓設(shè)計的創(chuàng)新能力、資源整合能力、轉(zhuǎn)化能力等多方面的設(shè)計力發(fā)揮最大價值的平臺。這是創(chuàng)始人羅成的雄心，也是浪尖的宏圖。
隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展和深入，浪尖構(gòu)建了三個層級架構(gòu)：1.產(chǎn)品級創(chuàng)新；2.產(chǎn)業(yè)級創(chuàng)新；3.社會級創(chuàng)新。從此系統(tǒng)層級關(guān)系清晰的架構(gòu)中，能發(fā)現(xiàn)浪尖的設(shè)計能力、研究能力和應(yīng)用能力層層遞進、增強，推進浪尖轉(zhuǎn)型升級的范式。
產(chǎn)品級創(chuàng)新體系——從多邁一步開始
傳統(tǒng)設(shè)計公司業(yè)務(wù)模式的一個突出短板問題是：許多設(shè)計公司只局限于提交設(shè)計方案——提供多個可選擇設(shè)計渲染圖或者手辦模型，甚少關(guān)心技術(shù)、制造，更不用說終端銷售了。這不僅限制了公司的自我發(fā)展，也限制了所輸出的設(shè)計價值在甲方公司得以真正發(fā)揮。
“多邁一步”是浪尖多年堅持的原則——有側(cè)重地對一些產(chǎn)品項目進行深度創(chuàng)新，不滿足于表層的外觀設(shè)計，而是在結(jié)構(gòu)部件、技術(shù)甚至軟硬件交互上發(fā)力，圍繞一個項目進行全方位的創(chuàng)新設(shè)計，提交一套完整的可行性方案。
浪尖為中捷設(shè)計的自動電腦平縫機
例如浪尖為中捷設(shè)計的自動電腦平縫機，加入了智能板塊并且突破性使用了模塊化設(shè)計，可以定制不同的功能進行模塊化組裝，全新設(shè)計的自動剪線、自動夾線、自動抬壓腳、自動倒回縫及膝提助力功能的合理操作布局及針對縫紉工作定制的自動化輔助功能，大大提高了內(nèi)部的生產(chǎn)組裝效率，顛覆了原先縫紉機老舊、大體量的刻板印象，提升了使用體驗。
浪尖提供的中捷模式升級藍圖
在這次項目中，他們從前期對中捷的工廠、品牌、員工、客戶端深度調(diào)研開始，深入企業(yè)內(nèi)部，從研發(fā)、產(chǎn)線、服務(wù)等關(guān)鍵模塊入手，尋找問題的本質(zhì)，加入了云數(shù)據(jù)和智能模塊，從研發(fā)端至銷售端系統(tǒng)化的為中捷進行了業(yè)務(wù)升級設(shè)計，最終提供了策劃、設(shè)計以及PI系統(tǒng)的整體解決方案。保持這種尋求本質(zhì)的態(tài)度，也讓他們能夠不斷學(xué)習(xí)來擴充自身能力，從而更深層次、長期的服務(wù)于企業(yè)，與客戶共同成長。
從2003年第一次服務(wù)華為起，至今已服務(wù)了17年。服務(wù)項目從華為3G手機單一產(chǎn)品，擴展至通訊產(chǎn)品、智能穿戴、網(wǎng)絡(luò)終端、實驗室的內(nèi)部設(shè)備甚至是室內(nèi)裝修，并且還參與到最新的5G應(yīng)用場景的設(shè)計搭建。從他們的服務(wù)鏈中你可以看到一個正在延展的能力圈，隨著華為的發(fā)展，浪尖也在同步成長。隨著接觸項目越來越多，能力觸及范圍也越來越廣。
浪尖參與的中國首個5g銀行項目
2019年浪尖有機會參與設(shè)計了中國第一個5G智能銀行——位于北京的中國建設(shè)銀行。這次項目機會也來源于浪尖為華為搭建5G應(yīng)用場景的經(jīng)驗，他們聯(lián)合了其他合作伙伴完成了從設(shè)計稿、到軟硬件結(jié)合、硬件設(shè)計以及搭建落地的全套方案。
艾美特智能電風(fēng)扇
360路由器
此外，浪尖與美的、艾美特、格蘭仕、360等知名品牌都有長達10年以上的合作，通過對設(shè)計的深度理解，幫助他們優(yōu)化產(chǎn)品、提供創(chuàng)意、開拓新產(chǎn)品。2015年浪尖為艾美特設(shè)計研發(fā)的可調(diào)節(jié)風(fēng)速的智能電風(fēng)扇，成功讓艾美特打開日本市場，僅一款電風(fēng)扇銷售額達1700多萬人民幣；為360設(shè)計的可折疊路由器，榮獲IF、紅點設(shè)計獎，并且大大減少了運輸成本，設(shè)計的商業(yè)價值得以體現(xiàn)。
騰訊唐大夫血糖儀
除了服務(wù)傳統(tǒng)制造業(yè)行業(yè)，浪尖還發(fā)揮自己在硬件設(shè)計方面的能力和經(jīng)驗，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司，幫助他們進行軟硬件的融合。他們?yōu)轵v訊設(shè)計了糖大夫血糖儀，讓糖尿病人通過使用產(chǎn)品就能直接傳到微信后臺。并且通過這次合作，他們還與騰訊又進行了更深入的合作——騰訊大廈的整體交互以及每層樓智能硬件設(shè)計和后臺管理。這也體現(xiàn)了大型企業(yè)的小模塊化銷售的趨勢，也給浪尖能夠發(fā)揮價值的機會。
三禾鍋具設(shè)計
“三禾”原先一直是雙立人的代工廠，擁有很多自有專利，但因為品牌意識薄弱，一直處于“隱形干將”的狀態(tài)。浪尖幫助他們從品牌設(shè)計到產(chǎn)品設(shè)計進行了全面的設(shè)計和提升，帶動三禾打向消費市場，隨著三禾鍋具在《中餐廳》節(jié)目中亮相，銷量猛增。
華大基因測序儀設(shè)計
在醫(yī)療行業(yè)，浪尖設(shè)計了華大基因測序儀第2代到第4代的設(shè)計，還設(shè)計了一款成本極低、專門用于農(nóng)村的基因測序儀，為了降低成本，他們對零部件、工藝以及功能進行極簡設(shè)計，擴展了基因測序儀的應(yīng)用市場。
服務(wù)機器人
北京大興機場自助行李托運系統(tǒng)
宏鋼機床
浪尖十分注重設(shè)計與技術(shù)、生產(chǎn)之間的關(guān)系，希望能夠通過設(shè)計的力量提高技術(shù)的應(yīng)用性和體驗性，提升生產(chǎn)效率。他們參與設(shè)計了深度自動化的系統(tǒng)設(shè)備，像政企服務(wù)機器人、大型機場的自動行李托運的系統(tǒng)、全自動汽車玻璃生產(chǎn)線、遠程控制的CNC雕刻機、智能工廠的離散系統(tǒng)等等，甚至是軍工方面的設(shè)計。
隨著企業(yè)客戶的轉(zhuǎn)型升級，浪尖也在持續(xù)學(xué)習(xí)，進行相應(yīng)的配套部署和能力提升。相比原先專注于設(shè)計外觀，浪尖開始更加關(guān)注設(shè)計的鏈接能力，著重于思考如何優(yōu)化生產(chǎn)效率、如何更好的應(yīng)用技術(shù)、如何開拓設(shè)計的潛力。
在與電信研究院合作中，浪尖一開始只是做外部造型的設(shè)計，隨著他們的服務(wù)能力凸顯，浪尖逐漸延伸至包裝、交互、產(chǎn)品定位直至生產(chǎn)。這時他們發(fā)現(xiàn)，與電信研究院合作的三個生產(chǎn)工廠，有兩個是浪尖的客戶，整個鏈條幾乎都在浪尖覆蓋范圍內(nèi)，因此他們可以更好的充當(dāng)橋梁作用，讓他們能夠深度合作。
在訪談過程中，浪尖集團常務(wù)副總裁姜臻煒表示，“我們很多客戶都是長期的，其中一個很大的原因是，我們能提供配套服務(wù)很多。”
現(xiàn)在的浪尖已經(jīng)不僅僅是一家工業(yè)設(shè)計服務(wù)公司，除了造型設(shè)計外，他們還提供系統(tǒng)設(shè)計、交互設(shè)計、空間設(shè)計、前瞻設(shè)計、品牌設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、供應(yīng)鏈設(shè)計等等方面，而浪尖業(yè)務(wù)也已經(jīng)覆蓋至衣、食、住、行、裝備制造、生命健康，文化旅游以及國防軍工等各個方面。
這時，一個更重要的信息隨之而來——設(shè)計數(shù)據(jù)。浪尖可以獲得一手的數(shù)據(jù)和行業(yè)信息，通過研究和總結(jié)進行前瞻性的預(yù)測，這也是他們能夠走向系統(tǒng)級創(chuàng)新和社會級創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
趨勢研究分析
姜臻煒說：“在中國，存量最大的企業(yè)就是傳統(tǒng)企業(yè)，他們不缺錢，不缺資源，也不缺渠道，他們?nèi)鄙俜较蚝腿瞬牛赃@些企業(yè)找到浪尖問的最多的問題就是：我應(yīng)該做點什么事？” 
浪尖2015預(yù)測的市場趨勢
浪尖從2015年開始將各個行業(yè)的數(shù)據(jù)進行混合，進行未來趨勢分析。當(dāng)時他們得出上圖5個機會板塊，有了這些方向，就有了更多的準(zhǔn)備時間。像是生命升級板塊，需要滿足靈魂和肉體的“雙健康”。肉體方面，近兩年健身房、馬拉松等；在靈魂層面，去年開始流行的知識付費、線上教育等。這些內(nèi)容都在近兩年流行起來，但浪尖已經(jīng)提前幾年開始幫助客戶布局了。
另外，他們從時間、空間、服務(wù)和用戶等方面分析了過去、現(xiàn)在、未來服務(wù)業(yè)態(tài)在消費習(xí)慣、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)核心變化。
在服務(wù)業(yè)態(tài)1.0的時代，供需關(guān)系處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，對于企業(yè)、廠家來說提高效率就能有結(jié)算。
而到了服務(wù)業(yè)態(tài)2.0的現(xiàn)在，消費者可以主動去全球范圍找自己喜歡的物品，這時候?qū)τ谄髽I(yè)和品牌來說，不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量，還需要有計劃性。因此，趨勢預(yù)測尤為重要。浪尖在2018年初預(yù)測的機會點是寵物市場；2019年初的預(yù)測是裝備設(shè)備類，現(xiàn)在看來，寵物市場已經(jīng)瞬間變紅海，但還存在一些細(xì)分領(lǐng)域的機會窗口。所以在服務(wù)業(yè)態(tài)2.0時代，市場會越來越細(xì)分。
隨著工業(yè)4.0、智能制造以及5G物聯(lián)網(wǎng)的成熟，在未來的服務(wù)業(yè)態(tài)3.0時代，浪尖預(yù)判商業(yè)模式上將會有一個更大的挑戰(zhàn)：B2C (Business to Customer)的模式可能會轉(zhuǎn)變成M2C (Manufacture to Customer)模式, 也就是制造廠商或許會直接面對消費者。 消費者的個性化需求越來越多，產(chǎn)品從生產(chǎn)制造到消費者之間的過程必定要縮短。如今火熱的紅人推薦、直播帶貨等熱門形式來看，代理商的角色已經(jīng)慢慢被這些親和力更強、信任度更高、更有影響力的“消費者”取代。而類似“微商”這種模式，其實也已經(jīng)開始實驗制造廠商直接面對消費者的模式。因此，對于M2C來說，筆者認(rèn)為可以從兩個方面理解：
1. 制造廠商品牌化、平臺化。一方面，擁有自主研發(fā)、制造能力的企業(yè)可以轉(zhuǎn)向品牌化，類似前面提到的三禾品牌。在未來，渠道端方式越來越多樣，獲取終端用戶數(shù)據(jù)的門檻越來越低，從代工廠轉(zhuǎn)向品牌的過程也會越來越順暢。另一方面，某些可以代工多種產(chǎn)品品類、多個品牌的代工廠，通過自建銷售渠道可以形成這個領(lǐng)域的流量數(shù)據(jù)形成平臺化發(fā)展。
2. 制造方式變革，分散制造。隨著終端用戶個性化定制需求越來越明顯，在BDDWATCH公眾號上提到的3D打印增材制造方式，在物聯(lián)網(wǎng)時代會有一輪新的激增，未來制造方式可能因此出現(xiàn)大變革，分散制造甚至簡易的家庭制造能為可能。類似宜家，costco的“倉庫商店”或許直接變成“制造商店”，逛商店就像是去餐廳吃飯一樣，你選好了產(chǎn)品“后廚”就可以給你直接做出來，并且你還可以挑選顏色、材料和不同花紋樣式。 無論是哪種解讀，未來對于采購、生產(chǎn)、運輸、品牌、渠道、設(shè)計等方面都有巨大挑戰(zhàn)。但面對變化，首先我們能窺見“設(shè)計”將在未來發(fā)揮更大價值，滲透并引領(lǐng)行業(yè)的變革過程。其次，這些變化也要求我們需要保持跨界和多維度創(chuàng)新的視角。羅成在訪談中說：“從設(shè)計行業(yè)來看，建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計和產(chǎn)品設(shè)計的界限已經(jīng)越來越模糊了，他們在下沉，我們在突破，客戶需要一體化的解決方案，所以你已經(jīng)很難區(qū)分一體化廚房是產(chǎn)品設(shè)計的范疇還是室內(nèi)、建筑設(shè)計的范疇。”
這也說明原先的線形思維已經(jīng)無法應(yīng)對變化，創(chuàng)新需要多維度的數(shù)據(jù)分析。所以浪尖基于內(nèi)部數(shù)據(jù)、男性女性消費者、服務(wù)設(shè)計、生產(chǎn)方式等方面對未來市場做了進一步的分析，得出兩類市場需求：高頻低價和低頻高價。
高頻低價，就是指使用頻率高、屬于剛需的產(chǎn)品，價格要降低。比如小米的產(chǎn)品策略，致力于滿足80%用戶的需求，要求產(chǎn)品即滿足基礎(chǔ)功能性需求又便宜。浪尖認(rèn)為未來要滿足這類市場需求，設(shè)計師需要做到兩點，企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展：
1. 高頻低價不等于供應(yīng)鏈要付出高代價。供應(yīng)鏈也需要利潤和生存空間，好功能和低成本的矛盾可以由設(shè)計師來協(xié)調(diào)。首先，用戶購買的主動性越來越強，個性化日益明顯，用戶已經(jīng)知道自己想要什么，所以企業(yè)不需要一味的疊加功能來博取眼球，設(shè)計師可以有針對性的進行功能配置，滿足用戶的主要需求，從而達到降成本的目的。
卡針示意圖
2. 智慧的降低制造成本。設(shè)計師需要離開電腦，去產(chǎn)線上做設(shè)計。像是小米手機的針，原先每個卡針的成本是0.32元，經(jīng)過設(shè)計師對消費者使用需求的調(diào)研，在形態(tài)上進行轉(zhuǎn)變，僅用一道工具，不到0.1秒時間，成本降至兩分錢，這是典型的設(shè)計端反推制造端，降低成本典型案例。
浪尖智能制造
所以這也要求浪尖提升自己服務(wù)體系。他們把目光轉(zhuǎn)向了智能制造，浪尖在重慶創(chuàng)建了一個實驗室，專門做柔性化的智能模具加工，加入芯片追蹤技術(shù)，因此一個車間只需要兩位工人。另外他們與長安福特合作創(chuàng)建了STA數(shù)字化系統(tǒng)，管理供應(yīng)商超過15000家，提升效率高達30%以上。
我們都知道傳統(tǒng)產(chǎn)線優(yōu)勢在于一條產(chǎn)線加工一種產(chǎn)品，以此來提高效率。但是通過浪尖的供應(yīng)鏈體系的反饋，現(xiàn)在超大規(guī)模生產(chǎn)的需求越來越少，越來越多的產(chǎn)品呈現(xiàn)出小批量生產(chǎn)的趨勢。
這與第二個需求低頻高價有關(guān)，低頻高價代表用戶愿意去為體驗付費。目前流行的“貓咖啡”“擼鴨店”等等，吸引了許多年輕用戶排隊幾個小時只為體驗“限時擼貓/鴨“，與可愛的動物們近距離接觸。還有“抖音同款”、“小紅書推薦”等新推廣形式的出現(xiàn)，調(diào)動消費者為產(chǎn)品代言，消費者成為產(chǎn)品故事背后的親歷者，他們更愿意為“感同身受”買單。這也說明了品牌需要更加注重不同階段的體驗，創(chuàng)建出合適的場景，讓體驗?zāi)堋罢f話”。
所以浪尖的很多集團客戶開始激活他們現(xiàn)有渠道，做生態(tài)化的深度合作。這些品牌不再只賣自己的產(chǎn)品，開始組建符合自己理念和文化的消費場景。汽車品牌的變化最為明顯，他們從移動銷售空間搬到了固定銷售空間。在大型購物中心，我們常會看到特斯拉、吉利領(lǐng)克等汽車品牌的身影，并且有些品牌店里除了汽車，還有與其風(fēng)格相互的周邊搭配產(chǎn)品。因此近兩年，浪尖與東風(fēng)、長安、未來、吉利、廣汽未來都開展了合作。
姜臻煒認(rèn)為：“到了這個階段，只提供一個產(chǎn)品設(shè)計方案已遠遠不夠，所以我們進入了系統(tǒng)性的解決方案的階段?！?/p>
【未完待續(xù)】
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文章來源于BDDWATCH ，作者儷酈
