設(shè)計無界—全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)模式

2018年06月14日

      浪尖工業(yè)設(shè)計公司董事長羅成曾經(jīng)提出:“以后的社會人人都是設(shè)計師,可以稱之為大眾設(shè)計師”。其實對應(yīng)的就是個體,這里的個體可以是個人、團(tuán)隊,也可以是企業(yè)里的部門,甚至是需要跨行業(yè)服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)。他們的共同點都是追求創(chuàng)新設(shè)計、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),但是都缺少相應(yīng)的落地能力。大眾設(shè)計師的想法是無窮的、是沒有邊界的,他們的創(chuàng)意會體現(xiàn)到生活里各個角落。如果從純粹的想法來比較,很多甚至?xí)任覀冞@些傳統(tǒng)的專業(yè)設(shè)計師更具創(chuàng)意。但大眾設(shè)計師絕大部分因為專業(yè)的關(guān)系只能停留在想法階段,他們需要專業(yè)的服務(wù)平臺來繼續(xù)往后延伸產(chǎn)業(yè)化。

      那么,如何通過提煉大眾設(shè)計師的想法使之轉(zhuǎn)化成為商品進(jìn)入全球市場流通呢?

      在這個層面上講,將是個體和平臺的結(jié)合。未來的競爭將是平臺之間的競爭,而平臺不會是一家企業(yè),它會是一個資源整合的平臺,所以也是資源整合的競爭。專業(yè)的設(shè)計師將會是產(chǎn)品資源整合平臺的核心,成為行業(yè)優(yōu)秀人才,要經(jīng)過不同領(lǐng)域成百上千個產(chǎn)品的打磨,從需求起源、市場分析調(diào)研、市場定位(甚至是經(jīng)營層面的定位)、工業(yè)設(shè)計、研發(fā)、工程制造、生產(chǎn)制造乃至交付和市場銷售。全產(chǎn)業(yè)的過程培養(yǎng)了專業(yè)設(shè)計師的全領(lǐng)域思維和跨行業(yè)的溝通能力,這在整個產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合中起至關(guān)重要的作用。

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▲三防平板

      以這款行業(yè)平板項目為例,從2013年開始運(yùn)做至今一直保持供貨給美洲地區(qū)政府機(jī)關(guān)單位,如警局、機(jī)場特殊群體等??蛻籼峁┊a(chǎn)品需求,從產(chǎn)品定義、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造到交付,我們提供完整的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)??蛻魬{借這款產(chǎn)品打開當(dāng)?shù)厥袌?,并受到到?dāng)?shù)卣闹С?。我們通過資源整合能更好的服務(wù)于客戶。

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▲藍(lán)牙智能手表

      這款藍(lán)牙智能手表是歐美客戶的產(chǎn)品需求,此家歐美企業(yè)在鐘表行業(yè)里經(jīng)營三十多年,具備非常敏銳的市場觀察力和極強(qiáng)的營銷能力。他們在智能產(chǎn)品興起之初的2013年,開始準(zhǔn)備從傳統(tǒng)的鐘表行業(yè)跨入到智能穿戴領(lǐng)域,在傳統(tǒng)鐘表上加入智能服務(wù)。在當(dāng)時智能領(lǐng)域并不是客戶所善長的領(lǐng)域,所以委托浪尖科技做后端的產(chǎn)品落地。

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▲合泰醫(yī)療手環(huán)

      合泰醫(yī)療手環(huán)這款產(chǎn)品是基于康復(fù)跟蹤服務(wù)開發(fā)的硬件產(chǎn)品,通過藍(lán)牙連接手機(jī),可以實時查看心率數(shù)據(jù),LED屏準(zhǔn)確記錄并實時觀察全天活動,擁有醫(yī)療級心率監(jiān)測功能,跟蹤實時鍛煉記錄。管理康復(fù)任務(wù)與執(zhí)行,獲取健康報告與指導(dǎo)反饋,同時手機(jī)端將數(shù)據(jù)傳送至心臟衛(wèi)士EMR系統(tǒng),讓醫(yī)生與康復(fù)人員獲取佩戴者的檢測數(shù)據(jù)與健康狀態(tài)。

      我們的合作方是來自美國的海歸團(tuán)隊,在醫(yī)療行業(yè),特別是針對心臟康復(fù)方面有非常強(qiáng)的資源和經(jīng)驗。團(tuán)隊本身在幫國內(nèi)的頂級醫(yī)院做軟件服務(wù),擁有平臺技術(shù)支撐,但他們所面臨問題是要通過硬件來體現(xiàn)整體的服務(wù)價值,開發(fā)針對心臟康復(fù)的系列產(chǎn)品。本次項目合作內(nèi)容涵蓋了公司運(yùn)營、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營策劃、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)到產(chǎn)品落地乃至對接銷售渠道等方面,一個比較綜合性的合作模式。目前第一代的康復(fù)手環(huán)已經(jīng)面世,正在批量生產(chǎn)中,并且已在規(guī)劃第二代的醫(yī)用手表。

     以上三種屬于穿戴類型產(chǎn)品設(shè)計中較有代表性的,由此可見在穿戴設(shè)備市場領(lǐng)域,產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計與數(shù)據(jù)分析正在對消費(fèi)者的選擇發(fā)揮著舉足輕重的作用。因為大多數(shù)可穿戴設(shè)備體積小,并非通過大屏幕與使用者交互,所以消費(fèi)者們期待新興的可穿戴設(shè)備反應(yīng)更加敏捷,操作更簡單,且能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更易于解讀。在可穿戴設(shè)備的基礎(chǔ)上利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為顧客提供“可穿戴式服務(wù)”,也是今后在可穿戴產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的有力保障。


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